Praktikum Customer Relationship Management / Service (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du möchtest theoretische Studieninhalte endlich um praktisches Know-how ergänzen? Du möchtest Deine Fähigkeiten vielseitig einsetzen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann unterstütze unser junges Startup bei der Entwicklung einer außerordentlichen Customer Experience. 

 

DEINE TÄTIGKEITEN
Du unterstützt unser Team in allen Bereichen des Customer Services & Customer Relationship Managements. Dazu zählen insbesondere:

  • Die Überwachung & Optimierung sämtlicher Customer Touch Points in enger Zusammenarbeit mit Marketing und IT 
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über unseren Online-Shop und unsere externen Verkaufskanäle 
  • Die Weiterentwicklung & Optimierung der Bestellprozesse
  • Die Vorbereitung von strategischen Entscheidungen & Maßnahmen zur Unternehmensentwicklung

WIR BIETEN DIR:

  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer freundschaftlichen Atmosphäre
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, eine 35-h-Woche und eine faire Vergütung
  • Moderne Büroräume in Stuttgart-Vaihingen mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events

WICHTIGE RAHMENBEDINGUNGEN:

  • Beginn: Februar 2021 oder nach Absprache
  • Bewerbungsschluss: 06.12.2020
  • Dauer: 3-6 Monate
  • Für Rückfragen kannst Du uns ebenfalls gerne eine Mail an karriere@studibuch.de schreiben


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

Stellenanforderungen

  • Du bist Student (m/w/d) eines betriebswirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengangs und interessierst Dich für die Bereiche Customer Service, Customer Experience, Marketing und Sales
  • Du bist sicher im Umgang mit mit gängigen MS-Office-Programmen
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie einen freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden
  • Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Du bist neuen Herausforderungen und Personen gegenüber aufgeschlossen und integrierst Dich gut in Teams

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